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サマンサ モスモス アウトレット
スタッフインタビュー

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店長2018年入社

前職は結婚式場でウエディングプランナーを担当。入社1年目だが、10ヶ月で店長に就任する。式場スタッフとして培ったおもいやりのある接客対応が評価されている。

「私らしい私」を見つけることがきっとできる!
日常に彩りを提供するプロフェッショナルへ。

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ー 仕事内容は?

当店は、ココロの豊かさを求める女性たちに向けて、「遊び心」を大切に「楽しさ・やさしさ・心地良さ」を提案するお店です。ただ服を売るというのではなく、お客様がその服を着てどんな楽しさを感じられるのか、日々の生活に彩りを添えるような新しいファッションの提案に努めています。

そのために、メインの業務としての接客では、お客様の日常までお聞きして、ライフスタイル全体を把握出来るよう、トークを研究しております。弊社の企業理念にある「セカンドファミリー」という言葉通り、お客様やスタッフを家族のような存在として接しております。ですので、スタッフの人数は少ないですがお互い助け合いながら、協力してお店を盛り上げています。

一人一人を大切に思いやることのできる店舗だからこそ、お客様を自信をもってお迎えできていると思っております。

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ー 職場の雰囲気は?

アットホームで笑顔にあふれている職場だと思います。年齢が近いのもありまして、役職も関係なく仲良くできています。もちろん、ただワイワイしているわけではなく締めるとこは締める、しっかりとメリハリのある環境です。

最初は私も含めスタッフも「お客様に提案するコーディネートが本当にその方に最適なのか」など、接客に悩んだ時期もありました。しかし、経験を積むにつれ、お客様に満足して頂ける提案というのも少しずつ分かってきて、またそういった悩みも、スタッフ同士気軽に相談しあえますし、解決策の共有もすぐに出来ます。

一人一人が責任感をもって店舗をより良くしようと活躍できるのは、当店の魅力だと思います。

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ー 仕事の支え

私が入社当初に対応させて頂いたお客様が今でもずっとご来店して下さっていることですね。私が不在の時も来てくださって、私だけでなく、スタッフ全員のやり甲斐に繋がっております。

お客様とも仲良くさせて頂いてますし、当然スタッフ同士・近隣店舗同士もとても仲良くやっております。「一人でやってるんじゃない」って常に感じさせて貰ってます。素晴らしいお客様やスタッフに恵まれ、そんな環境で仕事させてもらえて本当に幸せですね。

この取材で写真を撮影して頂いているときも、付近の他店スタッフさんが覗いていて恥ずかしかったですけど(笑)とはいえ、そうした人の繋がりに本当助けられていますね。

休みの日はよく友達と買い物や旅行に行ってストレス発散していますので、好きなことと仕事を両立できる環境を今後も続けていきたいです。私だけじゃなくスタッフ全員がそんな働き方が出来るよう、より快適な店舗にしていきたいですね。

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ー インタビューをご覧の方へ

まずは是非、お店に遊びに来て下さい!当店の服を見て、スタッフを見て、あなた自身で当店の雰囲気を感じて下さい。皆様が「このお店いいな」って感じて頂けたのならそんな環境を作っていく・保っていくお力になって頂けませんか。

アパレルは「楽しい」仕事です!経験は一切問いません。もし仕事で悩んでしまっても、店舗一丸であなたを支えますよ♪仕事を通して、仕事以上の事を身につけられることが「働く」ことで大切なのかなと思います。

私自身、お客様へ"芯のあるブレない提案"が出来る人間になることで、「自分を持った人間」を目指しています。あなただから出来る提案や店舗運営があります。是非一緒にそんなプロフェッショナルを目指しましょう!

このお店の求人情報

  • 募集職種
    販売
    雇用形態
    正社員、アルバイト、パート、契約社員
    仕事内容
    販売スタッフ

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