ボードライダーズアウトレット
スタッフインタビュー

: 店長2009年入社
以前よりアパレル業界にあこがれを抱き、思い切って転職。アルバイトでの入社ながらも「やりたいことをやってみる」スタンスの接客スタイルはお客様からの評価・成績に繋がり、21歳で店長に就任。サーファーの父親ゆずりのロキシーガール。

お客様と楽しくコミュニケーションをとることで
見つかる、最高の『答え』。

ーどんなお仕事をしていますか？

ボードライダーズアウトレットは、2019年2月1日（金）軽井沢にオープンしたばかりのお店です。

基本的には店舗運営全般を担当しておりますが、やはりこの仕事で一番大切なのは『接客』だと思っております。私たちは売り場でお客様とお話しさせて頂き、ブランド背景にあるサーフィン・スノーボード・スケートボードなど、ボードライディングスポーツに寄り添ったコーディネートからライフスタイルまで幅広く提案させて頂いております。

他にもSNS発信にて、ランニング・サップ・ヨガなどアクティビティを通じてお客様にも楽しんで頂けるようなイベントの開催など、ショッピング以外でも満足して頂けるよう、オープンの熱意そのままに真剣に取り組んでおります。

ー職場の雰囲気は？

家族やパートナーよりも長い時間を共に過ごしているスタッフ同士、チームワークをもってわいわい楽しく働いています。

スタッフ同士だけでなく、会社全体、近隣店舗と広い視野でコミュニケーションをとりながら情報をシェアしています。ただ楽しいだけではなく、みんなで目標に向かって一丸となってお店を盛り上げるのがやりがいに繋がっています。

オンラインショッピングが台頭している今、リアルな声を常に聴いている私たちだからこそできる提案があると思いますし、それをお客様に気に入って頂けた時の喜びこそ、この仕事一番の醍醐味だと思います。

ー仕事の支え

やはり、お客様と会話が楽しいことですね。

老若男女広い層の方にご来店頂いており、時には仕事を忘れてしまうほど盛り上がってしまうこともあります(笑)。普段なかなかお話しする機会がない世代の方とも密にコミュニケーションをとることで得られることはとても多く、常に勉強になっています。

そういった会話や新しいこととの出会いが、ストレス解消やモチベーションアップに繋がっているのかなと思います。スタッフ同士でも、他のスタッフの成長が見えた時や、一生懸命頑張っているのを見た時は私自身も触発されます。頑張りが共有できる職場になっているのがうれしいですね。

もちろん仕事だけでなく、休日は週に1回はサーフィンの練習、年1回は必ず旅行に行くようにしています。オンオフをしっかり切り替え、休み明けは最高の状態で仕事に取り組めるようにしています。

ー見ている方へメッセージ！

アパレル業界は「きつそう」「自分にできるかな」などマイナスなイメージもあり、不安がいっぱいだと思います。私自身もまったくの未経験から転職しました。当初はお客様に話しかけられなかったり、思うようなコーディネートが提案できなかったりと悩んだ日もありましたが、今まで頑張ってこられたのも温かいスタッフや、やさしいお客様と出会えたからだと思います。

努力した分、成長したこともありました。私はずっと人見知りするタイプでしたが、今ではすっかり克服し、先日行われたロープレ大会では1位を頂きました！！一歩踏み出してくれれば、あとは私たちが全力でサポートしますよ！

お客様のご要望に合った最適解を探すことは難しいですが、その先にはきっとあなた自身の仕事への答えが見つかると思います。